What We Do

 

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Termos & Condições

Política do Website e de Privacidade

COLOR BOX Estúdio Criativo

1 – Termos e Condições

 

Os Termos e Condições (doravante, "Termos") regulamentam a utilização dos serviços do website www.estudiocolorbox.com (doravante, "Website"), pessoa jurídica com sede na cidade de São Carlos - SP, inscrita no CNPJ sob o número 21.642.405/0001-01 (doravante, "Color Box"), presta aos usuários.

 

1.1 Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os serviços da Color Box, deverá aceitar estas Cláusulas de Uso e todas as demais políticas e princípios que as regem.

 

1.2 A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES É INDISPENSÁVEL À CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA COLOR BOX. O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos e Condições e na Política do Website e de Privacidade. Ao efetuar uma compra, o USUÁRIO estará automaticamente concordando com os Termos e a Política do Website e de Privacidade.

 

1.3 A Color Box concorda com os Termos, Política do Website e de Privacidade e se compromete a cumprir todos os prazos e regras estipuladas.

 

2 – Usúario

 

2.1 Os serviços da Color Box somente estão disponíveis para as pessoas que tenham plena capacidade de fato para contratar. Dessa forma, não podem utilizar os serviços as pessoas menores de 18 anos ou acometidas por outras incapacidades inscritas nos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro, salvo se devidamente representadas ou assistidas.

 

2.2 O USUÁRIO se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e precisa no momento da compra, pois o endereço de e-mail informado será a forma na qual a Color Box manterá contato com o USUÁRIO e enviará o formulário de Briefing e também as propostas e arquivos finais.

 

2.3 A Color Box não se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas por seus USUÁRIOS, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.

 

2.4 Ao realizar uma compra, o USUÁRIO concorda com os Termos, Políticas do Website e de Privacidade referentes à data da compra e não de alterações à posteriori.

 

3 – Color Box

 

3.1 A Color Box se compromete a cumprir todos os prazos e regras estipuladas nesses Termos 

 

3.1 O prazo para resposta à solicitações e e-mails do USUÁRIO é de no máximo 04 (quatro) dias úteis mas todos os esforços serão empreendidos para que os mesmos sejam respondidos no mesmo dia ou em até 01 (um) dia útil.

 

3.2 O horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira, das 08 às 17h, durante os dias úteis. A Color Box se reserva o direito de alterar este horário de funcionamento sem aviso prévio.

 

3.3 A Color Box se reserva o direito de divulgar em sua galeria de trabalhos realizados, mídias online ou offline, as peças desenvolvidas pela Color Box, salvo se o contrário for solicitado via e-mail pelo USUÁRIO.

 

4 – Privacidade

 

A privacidade e segurança do USUÁRIO é prioridade para a Color Box durante toda sua experiência no website. Os dados informados na compra estão 100% protegidos e a Color Box se responsabiliza em não divulgá-los ou vendê-los. Os dados de contato informados no momento da compra são utilizados para contato da Color Box com o USUÁRIO, exclusivamente.

 

5 – Serviço

 

5.1 A Color Box se compromete a enviar um e-mail com um formulário de Briefing (formulário contendo perguntas essenciais para a continuidade do serviço, como cor, nome da empresa, etc) personalizado para o tipo de serviço escolhido, em até 12 horas após a compra. A Color Box empregará seus esforços para enviar este e-mail no menor período possível após a compra.

 

5.2 O prazo de entrega para as primeiras propostas, após a compra e preenchimento do briefing, é de 03 (três) dias úteis ou 72h úteis.

 

5.3 O prazo de entrega de pedidos de alterações, após o recebimento das primeiras propostas, é de no máximo 03 (três) dias úteis.

 

5.4 Serão enviadas por vez 03 (três) propostas de design para a aprovação do USUÁRIO, baseadas no formulário de Briefing preenchido, caso seja feita a compra dos serviços que contém um logotipo, cartão de visita ou camiseta. Não serão enviadas três propostas no caso da contratação dos outros serviços. Entretanto, o USUÁRIO poderá solicitar quantas alterações desejar.

 

5.5 As alterações e aprovações poderão ser realizadas apenas através do e-mail estudiocolorbox@gmail.com, sendo apenas as dúvidas e pedidos de informação realizados por telefone. Desta maneira o USUÁRIO e a Color Box estarão protegidos.

 

5.6 Os arquivos finais serão enviados após aprovação do serviço por escrito conforme o item 5.5 ou conforme item 5.10, em alta resolução e em formato editável. Serão enviados nas extensões de arquivo compatíveis com impressão (para gráficas) ou para utilização virtual: EPS (Importável por Corel Draw), AI (Adobe Illustrator), JPG, TIFF ou PNG.

 

5.7 Depois da entrega dos arquivos finais, mediante aprovação do USUÁRIO conforme itens 5.5, 5.6 e 5.10, qualquer tipo de alteração será cobrada a parte, com valor sob consulta.

 

5.8 Os serviços Website Corporativo e Loja Virtual serão desenvolvidos exclusivamente na Plataforma Wix. Nos valores descritos não estão inclusos os custos de Hospedagem no Wix e de Domínio. Os custos de hospedagem da Loja Virtual são de R$ 34,00 mensais ou R$329,88 anuais. Os custos de hospedagem do Website Corporativo variam de R$10,00 a R$ 27,00 mensais ou R$83,04 a R$253,44 anuais. Mais detalhes podem ser encontrados em http://pt.wix.com/upgrade/website. Os custos de domínio (endereço do website) através do Registro.br são de R$30,00 anuais. Os pagamentos de hospedagem e domínio não são realizados para a Color Box. A Color Box oferece auxílio informativo ao USUÁRIO que queira contratar os serviços Website Corporativo ou Loja Virtual mas não é familiarizado com os termos acima.

 

5.9 Uma vez iniciado o serviço, não é possível a alteração do nome da empresa ou cliente fornecido no briefing, salvo correções ortográficas.

 

5.10 Após o envio das primeiras propostas, o serviço será considerado aprovado pelo USUÁRIO caso não houverem respostas ou retorno do USUÁRIO por mais de 20 (vinte) dias úteis. Nesse caso, os arquivos finais serão enviados conforme item 5.6.

 

5.11 O item 5.10 não se aplica caso o USUÁRIO avisar a Color Box por e-mail ou telefone que se ausentará por um número pré-determinado de dias.

 

5.12 Pedidos de reembolso somente serão feitos estando de acordo com o artigo 49, capítulo 6 do Código de Defesa do Consumidor -  lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.

 

5.13 Como as alterações tomam tempo e dedicação, a Color Box se reserva ao direito de rescisão e cancelamento de atendimento, mediante reembolso de 50% do valor pago pelo USUÁRIO, caso o mesmo tenha solicitado e recebido mais de 20 alterações sem aprovação final, mesmo após tentativa de concordância da Color Box com o USUÁRIO, mediante contato relembrando este item dos Termos e Condições.

 

5.14 Todos os serviços contratados são de propriedade do USUÁRIO e a Color Box NUNCA a os utilizará novamente para outro USUÁRIO.

 

6 – Disposições Finais

 

As partes elegem o foro da cidade de São Carlos, SP para dirimir quaisquer litígios oriundos do presente instrumento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que se apresente.

As alterações de nossos Termos, política de Website e de privacidade serão devidamente informadas neste espaço sem a necessidade de aviso prévio.

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R. Padre Teixeira, 1980 / Sala 05. São Carlos - SP

Tel.: (16) 3413 8617

contato@estudiocolorbox.com

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